Horario y condiciones para la atención personal con motivo del COVID 19

Parece que el esfuerzo y la responsabilidad de la mayoría de los ciudadanos está dando sus frutos y poco a poco hemos conseguido que esta pandemia vaya remitiendo. 

Por eso, desde Mutuavenir hemos decidido comenzar nuestra fase de desescalada desde el lunes 11 de Mayo. 

Esta desescalada será gradual tal y como recomiendan las autoridades sanitarias, y hasta que podamos volver a la total normalidad, combinaremos el teletrabajo con el trabajo presencial. 

Para nosotros la seguridad y salud de nuestros trabajadores, mediadores y clientes es primordial y por eso hemos extremado las medidas de higiene y limpieza y hemos acondicionado nuestros lugares de trabajo y de atención al público para minimizar al máximo los riesgos inherentes a la situación actual. 

Así pues, con la apertura de nuestras oficinas comerciales, detallamos a continuación una serie de medidas que hemos tomado: 

• Nuestro horario de atención presencial en oficina será de lunes a viernes de 9.00h a 14.00 h.
• Dentro de nuestras oficinas únicamente podrá haber una persona ajena a la organización al mismo tiempo (ya sea cliente, mediador, proveedor…) por lo que es altamente recomendable solicitar cita previa llamando por teléfono o a través del email para así evitar esperas innecesarias.
• Dispondremos de mascarillas, gel hidroalcohólico, rociadores desinfectantes y mamparas de separación en todos nuestros centros de trabajo.
• Nuestro personal de oficina únicamente atenderá al público en los puestos con mampara de separación.
• Como norma general y si es técnicamente posible, las reuniones se intentarán realizar de forma telemática.

Se ha demostrado que la manera más eficaz de frenar esta pandemia es el distanciamiento social. Debemos seguir haciéndolo por nosotros y por los demás. 

Por ello, y hasta que todo esto pase, para lo que no sea estrictamente necesaria nuestra atención presencial, disponemos de los medios telemáticos habituales: atención telefónica, email, videoconferencia y web ya que la inmensa mayoría de las gestiones necesarias para el buen funcionamiento de tu negocio en Mutuavenir, puedes realizarlas a través de tu área mediador. 

Entre todos lo conseguiremos. 

Muchas gracias por tu colaboración y comprensión.